• 

Перевозка багажа и ручной клади

Перевозка багажа

При перевозке зарегистрированного багажа должна выдаваться багажная квитанция, являющаяся свидетельством регистрации багажа и условия договора о воздушной перевозке.

Если пассажир предъявил к перевозке багаж в большем количестве, чем было предварительно забронировано и оплачено, такой багаж принимается к перевозке только при наличии свободного тоннажа и соответствующей оплате.

Багаж пассажира, не явившегося на посадку после регистрации, а также багаж и ручная кладь транзитного пассажира, не явившегося на посадку, подлежат снятию с борта воздушного судна и досмотру.

Норма и оплата провоза зарегистрированного багажа определяется по весу и устанавливается в соответствующих тарифах. Масса одного места багажа не должна превышать нормы, установленной авиаперевозчиком.

Принимая багаж к перевозке, пассажиру выдается отрывной талон багажной бирки на каждое место зарегистрированного багажа. Отрывной талон багажной бирки предназначен для идентификации багажа.

После регистрации багажа авиаперевозчик принимает на себя ответственность за сохранность содержимого багажа, целостность упаковки и за его перевозку.

С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента выдачи его, доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия авиаперевозчика. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.

Авиаперевозчик не несет ответственность за сохранность перевозимых в зарегистрированном багаже хрупких предметов, скоропортящихся продуктов, документов, денег, ценных бумаг или других ценностей, а также любых других ценных или личных предметов, веществ или изделий пассажира, за исключением случаев, когда авиаперевозчик берет такую ответственность на себя в соответствии с договором о перевозке.

При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозить багаж по нормам, установленным для оплаченного класса обслуживания.

Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого не соответствуют требованиям международных договоров Кыргызской Республики, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов Кыргызской Республики, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил авиаперевозчика.

Нормы бесплатного багажа

Нормы бесплатного багажа устанавливается правилами авиаперевозчика на одного пассажира старше 2-х лет, и, как правило, для каждого типа, класса и вида воздушного судна и класса обслуживания.

Нормы бесплатного багажа сообщаются авиаперевозчиком пассажиру при бронировании места или продаже авиабилета, и/или указываются в авиабилете.

Перевозка груза/багажа оплачивается по их фактическому весу, включая вес контейнера или упаковки груза/багажа.

По просьбе группы пассажиров или с согласия последних авиаперевозчик может применить суммарную норму бесплатного багажа.

Упаковка багажа

Багаж перевозится в обычных чемоданах, сумках, корзинах, пакетах, ящиках, свертках и другой подобной таре, имеющей ручку для переноски. Багаж при необходимости обвязывается цельной и прочной веревкой, шнуром, ремнем или другим подобным приспособлением. Замки тары исправны и должным образом закрыты.

Чемоданы, сумки, портфели, корзины, не имеющие замков, должны быть специально упакованы и защищены от доступа к содержимому.

Упаковка сдаваемого багажа должна обеспечивать сохранность содержимого при обычных мерах обращения с ними во время всех операций при перевозке.

Каждое место, сдаваемое в багаж, должно иметь отдельную упаковку. Соединение в одно место двух или более вещей, имеющих отдельные упаковки, запрещается.

Вещи в хозяйственных сумках, к перевозке в качестве зарегистрированного багажа, принимаются только в специальной упаковке.

Авиаперевозчик имеет право отказаться от приема зарегистрированного багажа, если багаж не находится в упаковке, обеспечивающей его сохранность при перевозке.

Пассажиру рекомендуется на каждом месте багажа иметь внутри и снаружи идентифицирующую маркировку с именем и адресом пассажира.


Получение багажа

Пассажир получает свой зарегистрированный багаж сразу после предъявления его авиаперевозчиком к выдаче в пункте назначения.

Зарегистрированный багаж выдается пассажиру - предъявителю багажной бирки.

Если лицо, претендующее на получение багажа, не может предъявить багажную квитанцию и отрывной талон багажной бирки, багаж такому лицу может быть выдан только при условии, что им предъявлены доказательства (опись имущества) своего права на багаж. Отсутствие у пассажира отрывного талона багажной бирки оформляется актом, подтверждающим этот факт.

Выдача багажа производится в пункте, до которого багаж был принят к перевозке. Однако, по просьбе пассажира багаж может быть выдан в промежуточном пункте, если это не вызывает задержки вылетающего воздушного судна.

Получение багажа пассажиром, имеющим отрывной талон багажной бирки без его жалобы в письменной форме в течение времени выдачи багажа, является подтверждением того, что багаж доставлен в сохранности и в соответствии с договором о воздушной перевозке.

Во всех случаях задержки в доставке багажа, его недостачи, повреждения или утраты, а также в случае выдачи багажа без предъявления багажной квитанции или отрывного талона номерной багажной бирки составляется акт PIR, который заверяется подписью представителя авиаперевозчика и пассажиром до выхода последнего с территории аэропорта. Один экземпляр акта вручается пассажиру, а второй передается в претензионную службу авиаперевозчика.

Получение багажа без оформления его неисправности актом не лишает владельца багажа права предъявить к авиаперевозчику претензию и иск, если будет доказано, что должностные лица авиаперевозчика отказались составлять акт.


Хранение, розыск и реализация багажа

Прибывший в пункт назначения на территории Кыргызской Республики багаж хранится бесплатно в течение, по крайней мере, 24 часов, если иное не оговорено договором о воздушной перевозке или договором о хранении груза в аэропорту. Оплата за хранение багажа свыше установленных сроков осуществляется владельцем или получателем багажа либо авиаперевозчиком, если такая ответственность возложена на авиаперевозчика договором о воздушной перевозке, в соответствии с установленным в данном аэропорту или данной организации по хранению багажа тарифом.

Невостребованный багаж, бездокументный багаж или багаж, владелец которого не установлен, хранится в аэропортах Кыргызской Республики в течение 6 (шести) месяцев от даты его прибытия в аэропорт, если не требуется более короткий срок для этого в связи с невозможностью его сохранения по физическим, химическим или другим характеристикам. Аэропорт или авиаперевозчик, если багаж принят под ответственность авиаперевозчика, предпринимает все меры к тому, чтобы разыскать владельца багажа. По истечении указанного срока такой багаж может быть реализован или уничтожен в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики. Все средства, полученные при такой реализации, направляются на возмещение убытков, понесенных аэропортом и/или авиаперевозчиком, если иное использование не предусмотрено законодательством Кыргызской Республики.

Бездокументный багаж, владелец которого установлен, хранится в аэропорту в течение 6 (шесть) месяцев со дня, когда пункт назначения, получивший такой багаж, направил владельцу багажа письменное извещение о прибытии багажа. По истечении этого срока багаж считается невостребованным и подлежит реализации.

Незарегистрированный багаж и вещи пассажира, забытые или утерянные на воздушных судах и в аэропортах Кыргызской Республики, хранятся в течение 6 (шесть) месяцев, после чего подлежат реализации.

Скоропортящиеся продукты, находящиеся в аэропортах Кыргызской Республики невостребованном или бездокументном багаже, в случае порчи подлежат уничтожению. Невозможность их дальнейшего хранения в багаже оформляется актом, подтверждающим факт порчи.

Администрация пункта назначения в течение установленного срока хранения невостребованного, бездокументного багажа и найденных вещей информирует пассажира и других авиаперевозчиков о наличии такого багажа (вещей), месте их хранения, порядке и условиях опознания и получения.

Если авиаперевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в пункте, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору о воздушной перевозке, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, авиаперевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа, включающие:
(а) направление запроса в пункт отправления о наличии багажа;
(б) направление запросов в пункты, в которые багаж мог быть доставлен;
(в) направление запроса о досылке багажа в случае его обнаружения;
(г) авиаперевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

Если зарегистрированный багаж найден, то авиаперевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в пункт, указанный пассажиром и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

Ручная кладь

Общий вес ручной клади не превышает 5 кг, если иное не установлено авиаперевозчиком.

Перечень вещей и предметов, которые будут рассматриваться в качестве ручной клади, может быть оговорен авиаперевозчиком в договоре о воздушной перевозке.

Ручная кладь снабжается биркой "В кабину" или "Ручная кладь" и отметкой массы ручной клади в багажной квитанции.

Перевозка животных и птиц

Животные и птицы принимаются к воздушной перевозке по предварительному согласованию с авиаперевозчиком и перевозятся в багажном помещении воздушного судна. В момент бронирования перевозки пассажир сообщает авиаперевозчику количество перевозимых животных и птиц.

При оформлении перевозки животных/птиц пассажир должен предоставить авиаперевозчику ветеринарный сертификат, выданный компетентным государственным учреждением и другие документы, требуемые ветеринарными органами страны назначения.

Прием к перевозке животных и птиц производится при условии, что пассажир/грузоотправитель берет на себя всю ответственность за последствия, которые могут возникнуть во время перевозки.

Комнатные животные (птицы) при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Пассажир несет ответственность за соблюдение всех требований авиаперевозчика, и возмещает авиаперевозчику убытки и дополнительные расходы, понесенные авиаперевозчиком при перевозке животных/птиц.

В багажном отделении, где будут перевозиться животные/птицы, нельзя перевозить багаж и груз, содержащий пищевые продукты, так как существует риск заражения последних.