Возврат сумм

• 

Возврат сумм по неиспользованным перевозочным документам авиаперевозчика производится в случаях вынужденного или добровольного отказа пассажира от полета.

Заявление о возврате сумм по неиспользованному авиабилету, его части, или МСО может быть принято авиаперевозчиком в течение срока годности авиабилета.

Авиабилет недействителен для возврата сумм с неиспользованными полетными купонами, если последующие полетные купоны уже использовались.

В случае утраты авиабилета, его неиспользованных купонов, МСО, а также по дубликату, выданному в обмен утраченного авиабилета, возврат сумм авиаперевозчиком не производится. Возврат сумм производится только по предъявлении авиаперевозчику пассажирского купона и всех неиспользованных полетных купонов авиабилета.

Возврат сумм по неиспользованным перевозочным документам авиаперевозчика производится только лицу, на чье имя выдан авиабилет. Другим лицам деньги возвращаются при наличии доверенности, заверенной нотариально.

При возврате авиабилетов, приобретенных на детей до 16 лет, деньги могут быть возвращены родителям, на основании заявления последних, после проверки документов, подтверждающих родство.

Возврат сумм по неиспользованным перевозочным документам авиаперевозчика, производится в том пункте, где они были выданы.

В исключительных случаях, если пассажир не возвращается в пункт обратного назначения, либо возвращается по истечении установленного срока для возврата, возврат может быть произведен в представительстве или филиалах авиаперевозчика.

Возврат производится в валюте первоначальной оплаты перевозки, либо по просьбе или отсутствии данной валюты - в другой конвертируемой валюте по официальному курсу, установленному на день перерасчета.

На авиабилете, предназначенном для возврата сумм, должна быть надпись должностного лица авиаперевозчика (начальника смены, администратора, старшего диспетчера, представителя авиаперевозчика за рубежом), заверенная личным штампом и подписью, с указанием времени и даты аннуляции ранее бронированных мест.

При вынужденном отказе пассажира от полета возврат сумм производится в следующих случаях:
(а) если перевозка ни на одном участке не была выполнена, то возвращается вся сумма, оплаченная за перевозку, включая все сборы;
(б) если перевозка была выполнена частично, то возвращается вся сумма, соответствующая стоимости оставшейся невыполненной части перевозки.

Из возвращаемых сумм пассажиру удерживаются все сборы, платежи и расходы, которые авиаперевозчик уплатил или должен уплатить за пассажира или за его багаж.